Merci de votre intérêt pour le magazine numérique Zenflo. Nous préconisons la transparence en ce qui a trait aux renseignements que nous recueillons sur vous et à l’utilisation que nous en faisons.

Foire aux questions FAQ

Qui sommes-nous?

Zenflo est un magazine indépendant francophone (ci-après désigné par « nous » et « notre »), dont le siège social est au Québec (Canada). 
L’adresse de notre site web est: https://zenflo.org.

Zenflo fait-il de la publicité dans son site web?

Le magazine Zenflo a choisi de ne pas faire de publicité sous forme d’annonces ou de fenêtres intempestives, afin de garantir l’expérience la plus agréable possible à ses lecteurs.

Qu’entend-on par «renseignements personnels»?

Les renseignements personnels sont toute forme d’information permettant de vous identifier comme particulier, notamment votre nom, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale. Ils peuvent aussi comprendre les préférences que vous avez sélectionnées sur des sites Web ou d’autres types d’information.

Utilisation de vos données personnelles

Aucun renseignement personnel n’est recueilli dans le site sans votre consentement. Dans certaines circonstances, et toujours de façon claire et licite, nous conserverons les renseignements que vous nous transmettrez, y compris votre nom, votre adresse et votre adresse de courriel. 

Par exemple:

• lors de votre inscription à l’infolettre ; 
• lors de votre inscription dans Mon espace zen (lorsqu’il sera activé) ;
• lorsque vous commandez un produit ou un service ; 
• lorsque vous participez à des événements, promotions ou concours organisés par nous, en collaboration ou non avec nos partenaires.

De quelle façon l’information recueillie à mon sujet est-elle traitée?

La collecte de vos renseignements personnels nous permet de vous offrir les produits et services que vous demandez. 

Ces informations nous permettent également de personnaliser nos produits et services afin de mieux combler vos besoins et vos préférences.

Qu’entend-on par «préférences de communication»?

Le lien de confiance que vous avez accepté d’entretenir avec Zenflo nous permet de communiquer avec vous, à la suite de la réception de votre consentement libre, à titre particulier, éclairé et sans équivoque, pour vous faire connaître nos contenus, produits et services. Si vous préférez qu’il en soit autrement, nous vous fournissons des moyens clairs et simples de nous en aviser, par téléphone ou par courriel. Il s’agit de vos préférences de communication.

Pour accéder à vos préférences de communication et pouvoir les modifier au besoin, veuillez accéder à la page Gestion de votre abonnement à La Lettre zen.

Est-ce que le site de Zenflo utilise des fichiers témoins ou «cookies»?

Oui, nous utilisons des témoins. Notre site a recours à ces fichiers témoins ainsi qu’à d’autres technologies, telles que l’identifiant unique de votre appareil, afin d’optimiser votre expérience de navigation. Les fichiers témoins nous permettent de vous reconnaître lorsque vous vous connectez à votre compte, de sorte que vous n’avez pas à vous réinscrire. Cela nous permet également de sauvegarder vos préférences. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les fichiers témoins, mais ils peuvent également être configurés de façon à ne pas les accepter.

Fichiers témoins

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement de la Déclaration sur les fichiers témoins sur notre site Web. Votre consentement s’applique aux domaines suivants: zenflo.org

Quels types de cookies utilisons-nous?

Les fichiers témoins utilisés sur notre site Web sont regroupés dans les catégories suivantes.

La liste ci-dessous détaille les fichiers témoins utilisés sur notre site Web.

Cookie	Description
Analytique
_gid	Ce fichier témoin est installé par Google Analytics. Le fichier témoin est utilisé pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web et aide à créer un rapport d'analyse de la façon dont le site Web fonctionne. Les données collectées, y compris le nombre de visiteurs, la source d'où ils viennent et les pages visitées sous une forme anonyme.
_ga	Ce fichier témoin est installé par Google Analytics. Le fichier témoin est utilisé pour calculer le visiteur, la session, les données de camapign et garder une trace de l'utilisation du site pour le rapport d'analyse du site. Les cookies stockent les informations de manière anonyme et attribuent un numéro généré par Randoly pour identifier les visiteurs uniques.
GPS	Ce fichier témoin est défini par Youtube et enregistre un identifiant unique pour suivre les utilisateurs en fonction de leur situation géographique.
Performance
_gat	Ces fichiers témoins sont installés par Google Universal Analytics pour limiter le taux de demande afin de limiter la collecte de données sur les sites à fort trafic.
YSC	Ces fichiers témoins sont définis par Youtube et sont utilisés pour suivre les vues des vidéos intégrées.
Publicité
IDE	Utilisé par Google DoubleClick et stocke des informations sur la façon dont l'utilisateur utilise le site Web et toute autre publicité avant de visiter le site Web. Ceci est utilisé pour présenter aux utilisateurs des publicités qui leur sont pertinentes en fonction du profil utilisateur.
NID	Ce fichier témoin est utilisé pour un profil basé sur l'intérêt de l'utilisateur et affiche des publicités personnalisées pour les utilisateurs.
VISITOR_INFO1_LIVE	Ce fichier témoin est défini par Youtube. Utilisé pour suivre les informations des vidéos YouTube intégrées sur un site Web.
Fonctionnalité
x-cdn
akavpau_ppsd	Ce fichier témoin est fourni par Paypal. Le fichier témoin est utilisé dans le contexte des transactions sur le site Web.
test_cookie	Ces fichiers témoins permettent au site Web de mémoriser les choix que vous faites (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et offrent des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, un site Web peut être en mesure de vous fournir des bulletins météorologiques locaux ou des informations sur le trafic en stockant dans un fichier témoin la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Ces fichiers témoins peuvent également être utilisés pour mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, tels que regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations que ces fichiers témoins collectent peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.
Nécessaire
cookielawinfo-checkbox-non-necessary	Ce fichier témoin est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Les fichiers témoins sont utilisés pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les fichiers témoins dans la catégorie «Non nécessaire».
viewed_cookie_policy	Le fichier témoin est défini par le plugin GDPR Cookie Consent et est utilisé pour stocker si l'utilisateur a ou non consenti à l'utilisation de fichiers témoins. Il ne stocke aucune donnée personnelle.
cookielawinfo-checkbox-necessary	Ce fichier témoin est défini par le plugin GDPR Cookie Consent. Les fichiers témoins sont utilisés pour stocker le consentement de l'utilisateur pour les fichiers témoins dans la catégorie «Nécessaire».

Comment contrôler les préférences des fichiers témoins?

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de fichiers témoins en cliquant sur le bouton « Paramètres » et en activant ou désactivant les catégories de fichiers témoins dans la fenêtre contextuelle en fonction de vos préférences.

En plus de cela, différents navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les fichiers témoins utilisés par les sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer / supprimer les fichiers témoins. Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des fichiers témoins, visitez wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.

Contenu intégré depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des liens vers des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles… ) Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des fichiers témoins, utiliser des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus si vous disposez d’un compte connecté sur leur site.

Est-ce que le site de Zenflo enregistre de l’information sur mon ordinateur ou sur ma visite?

Le site de Zenflo recueille les adresses IP et d’autres renseignements connexes à des fins d’administration du système et dans le but de créer des rapports statistiques sommaires. Cette information ne permet pas de vous identifier personnellement.

L’information relative à votre navigateur (c’est-à-dire l’URL de la page web que vous visitez, l’adresse IP de l’ordinateur que vous utilisez, votre type de domaine et la version de votre navigateur) est automatiquement enregistrée au moment de la transmission d’informations sur Internet. Nous pouvons l’utiliser pour nous aider à présenter l’information dans le format qui convient le mieux à votre système.

Nous rédigeons parfois des rapports sommaires à l’intention de nos partenaires actuels ou potentiels pour leur donner le portrait global de nos publics cibles. Par exemple, nous pouvons leur communiquer le nombre total de visites sur notre site en général ou sur des pages en particulier, la durée moyenne de la visite, etc. Aucune donnée permettant d’identifier un particulier n’est transmise.

Au cours de votre navigation, il est possible que nous notions vos choix et que nous utilisions cette information pour créer du contenu encore plus personnalisé. Ces données, que l’on désigne sous l’appellation de «parcours de navigation», ne permettent en aucun cas de vous identifier. 

Nous pouvons également utiliser d’autres technologies conformes aux normes de l’industrie, telles que les étiquettes pixels et les pixels invisibles, pour faire le suivi de votre utilisation de notre site web. Les étiquettes pixels et les pixels invisibles sont de minuscules images graphiques intégrées dans un certain nombre de pages de nos sites Web ou de nos courriels qui nous permettent de déterminer si vous avez ou non fait un geste particulier. Lorsque vous vous connectez à l’une de ces pages ou encore que vous ouvrez un courriel ou cliquez sur un lien, les étiquettes pixels et les pixels invisibles en prennent bonne note. Les étiquettes pixels nous permettent d’analyser la présence et le comportement de nos visiteurs.

Est-il possible que des sociétés partenaires de Zenflo communiquent avec moi?

Nous ne transférons, ne vendons et ne divulguons aucun de vos renseignements personnels à une tierce partie sans avoir obtenu votre consentement au préalable.

La confidentialité des renseignements sur les enfants est-elle protégée?

La protection des enfants et des renseignements sur eux est capitale pour nous. Comme nous proposons des contenus destinés aux enfants, nous faisons preuve d’une grande vigilance. Nous encourageons parents et tuteurs à encadrer leurs enfants et à s’impliquer dans leurs activités sur Internet. Nous vous demandons de ne pas laisser votre enfant nous communiquer quelque renseignement personnel que ce soit. Votre enfant devrait toujours obtenir votre consentement avant de faire parvenir de l’information personnelle à Zenflo ou à quiconque. Nous ne recueillons pas intentionnellement les renseignements personnels concernant les enfants de moins de 16 ans. 

Nous ne solliciterons quiconque nous indique qu’il a moins de 16 ans. 
Les renseignements personnels éventuellement recueillis auprès d’enfants de moins de 16 ans ne seront utilisés qu’à des fins démographiques. 
Zenflo n’est pas en mesure de vérifier la validité des renseignements de personnes qui indiquent avoir atteint l’âge requis pour accéder à des sites web et acheter des produits et services.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui créent un compte dans notre site, nous stockons les données personnelles qu’ils ont indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs.trices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Dans quelles autres circonstances peut-on utiliser mes renseignements personnels?

En plus des cas mentionnés ci-dessus, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels si nous jugeons en toute bonne foi que la loi l’exige ou le permet, ou dans des circonstances expliquées clairement au moment de la collecte d’information. Par exemple, dans le cas d’une entente de service ou d’utilisation.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez ouvert un compte dans notre site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cette requête ne comprend pas les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour communiquer avec le service à la clientèle de Zenflo, veuillez nous envoyer un courriel à: service@zenflo.org.

Modules spécifiques utilisés par le site zenflo.org

MailPoet

Si vous êtes abonné·e à notre infolettre ou si vous êtes membre de notre site (vous pouvez vous y connecter) ou si vous avez acheté sur notre site, il y a de grandes chances que vous receviez des courriels de notre part.

Nous vous enverrons uniquement des courriels que vous avez accepté de recevoir, ou qui concernent les services que nous vous fournissons.

Pour vous envoyer des courriels, nous utilisons le nom et l’adresse courriel que vous nous avez fournis. Notre site stocke aussi l’adresse IP que vous avez utilisée lorsque vous avez signé pour le service pour empêcher un abus du système. 

Ce site peut envoyer des courriels via le service d’envoi MailPoet. Ce service nous permet de suivre les clics et les ouvertures de nos courriels. Nous utilisons cette information pour améliorer le contenu de nos infolettres.

Aucune information identifiable n’est autrement retracée en dehors de ce site à l’exception de l’adresse courriel.

iThemes Security

Fichiers témoins: Certains formulaires sur ce site nécessitent l’utilisation du service reCAPTCHA de Google avant de pouvoir être soumis. Si vous consentez à utiliser le service reCAPTCHA de Google, un fichier témoin est créé qui stocke votre consentement. Ce fichier témoin se supprime au bout de trente jours.

La visite de la page de connexion définit un fichier témoin temporaire qui facilite la compatibilité avec d’autres méthodes de connexion. Ce fichier témoin ne contient aucune donnée personnelle et expire après 1 heure.

Journaux de sécurité: L’adresse IP des visiteurs, l’ID utilisateur des utilisateurs connectés et le nom d’utilisateur des tentatives de connexion sont conditionnellement enregistrés pour vérifier les activités malveillantes et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Exemples de conditions lors de la journalisation: tentatives de connexion, demandes de déconnexion, demandes d’URL suspectes, modifications du contenu du site et mises à jour des mots de passe. Ces informations sont conservées pendant 180 jours.

Utilisation et transmission de vos données personnelles: Certains formulaires sur ce site nécessitent l’utilisation du service reCAPTCHA de Google avant de pouvoir être soumis. L’utilisation du service reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Ce site est analysé pour détecter d’éventuels logiciels malveillants et vulnérabilités par SiteCheck de Sucuri. Nous n’envoyons pas d’informations personnelles à Sucuri; cependant, Sucuri pourrait trouver des informations personnelles publiées (comme dans les commentaires) pendant leur analyse. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Sucuri.

Durées de stockage de vos données: Les journaux de sécurité sont conservés pendant 180 jours.

Transmission de vos données personnelles: Ce site fait partie d’un réseau de sites qui protègent contre les attaques distribuées par force brute. Pour activer cette protection, l’adresse IP des visiteurs tentant de se connecter au site est partagée avec un service fourni par iThemes. Pour les détails, veuillez consulter la politique de confidentialité iThemes.